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Como o 3D pode humanizar o atendimento em empresas de seguros

  • Foto do escritor: Lou Studio
    Lou Studio
  • 5 de nov.
  • 2 min de leitura

Num mercado em que confiança é tudo, a experiência do cliente se tornou o verdadeiro diferencial competitivo.Mas como tornar um serviço técnico — como seguro de vida, auto ou empresarial — algo emocionalmente próximo e humano?

A resposta está na animação 3D, que permite criar narrativas visuais empáticas e personalizadas, aproximando pessoas de marcas e transformando o modo como as seguradoras se comunicam.


O poder da emoção visual para empresas de seguros


O 3D não serve apenas para mostrar produtos ou serviços — ele conta histórias.Em vez de falar sobre “apólices” e “condições de cobertura”, uma empresa de seguros pode mostrar:

  • uma família sendo protegida em um momento difícil;

  • um empresário reconstruindo seu negócio após um imprevisto;

  • um cliente sendo acolhido pela seguradora de forma rápida e eficiente.

Essas histórias visuais ativam emoções e geram empatia, tornando o serviço mais lembrado e valorizado.

Empresas como AXA e Porto Seguro já exploram vídeos 3D e motion graphics para comunicar propósito, proximidade e confiança, fortalecendo o vínculo emocional com seus clientes.


A imagem mostra uma pessoa vestida com terno escuro, em um ambiente corporativo, interagindo com dispositivos eletrônicos — um tablet e um laptop sobre uma mesa. Há elementos gráficos digitais sobrepostos, como ícones e hologramas azuis que representam conceitos de tecnologia e segurança digital.  Entre os ícones visíveis estão símbolos de configuração, checklist, conversa, gráfico de desempenho e aprovação, sugerindo temas como automação, eficiência, análise de dados e validação de processos. No centro da imagem há um ícone de “check” (marca de verificação), destacando a ideia de sucesso, conformidade ou aprovação de sistemas.  O conjunto transmite uma atmosfera de inovação tecnológica, transformação digital e gestão inteligente, comum em contextos de empresas de tecnologia, seguros, ou serviços corporativos digitais.

Sugestão de leitura:


Benefícios do 3D na humanização da marca


Cria empatia instantâneaImagens e histórias falam mais do que dados técnicos. O público entende e se conecta rapidamente.

Explica sem complicarA animação 3D transforma conceitos complexos — como sinistros, coberturas e franquias — em linguagem acessível e visual.

Fortalece o brandingMarcas que investem em comunicação 3D se destacam como inovadoras, tecnológicas e centradas no cliente.

Além disso, vídeos 3D podem ser adaptados para campanhas digitais, redes sociais e e-mails personalizados, mantendo uma mensagem consistente, emocional e envolvente em todos os canais.


Humanizar a comunicação é o futuro das empresas de seguros.E com o 3D, é possível unir tecnologia e emoção, criando experiências visuais que inspiram confiança e conexão genuína.


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